1. 사용자 인터페이스 (UI, User Interface)
  ㅇ 개발된 제품이, 사람과 상호작용을 초래하거나 그것에 반응함 등을 일컫는 말
  ㅇ UI 종류
     - 그래픽 중심의 GUI(Graphical User Interface)
     - 명령어 중심의 CLI(Command Line Interface)
     - 문자 명령어 중심의 CUI(Character User Interface)
     - 기타 자연스럽고 인간적인 인터페이스로 NUI(Natural User Interface) 
        . 例) 터치 인터페이스(사용자 손끝으로 직접 접촉조작하여 상호작용이 일어남)
  ㅇ UI 특징
     - 상호작용 도구의 例 : 키보드,디스플레이,마우스,라이트펜 등
     - 상호작용 요소의 例 : 버튼,메뉴,스크롤바 등
     - 중요 고려 요소     : 사용성, 접근성
     - 감성적 요소        : 조작감(진동,사운드,모션 등 감성적 피드백)
2. 사용자 경험 (UX, User Experience)
  ㅇ 사용자가 제품,서비스 등과 상호작용하면서 직간접으로 느끼는 총체적 경험(만족,감정 등)