1. 개요 특정 주제에 관해 빈번하게 질문되는 사항에 대하여 일목요원하게 질문과 이에 대한 답을 정리하여 놓은 문서를 말한다. FAQ는 통상 뉴스그룹이나 BBS(전자게시판) 등에 서 많이 볼 수 있다. FAQ 작성자는 같은 질문내용을 반복하여 답하는 사람이 보통 작성하게 된다.