1. 개요 ㅇ TCC는 가입전화가 처음 신고할 때는 고장상태이었으나, 고장수배 후에 자동으로 회 복상태가 되는 경우를 말한다. 보통 절연불량 등에 기인하는 경우가 많다. ㅇ 접수되어 확인된 고장을 수리에 임하였으나 이미 자연복구되었거나 고장 추적중 복 구되어진 고장