QC   Quality Control   품질 관리

(2023-10-31)

1. 품질 관리 이란?한국공업규격
    - 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품을 경제적으로 만들어내기 위한 모든 수단 체계

  ㅇ 쥬란(Juran)
    - 품질의 표준을 설정하고 이것에 도달하기 위하여 사용되는 모든 수단의 체계

  ㅇ ISO 8402
    - 품질 요구사항을 충족시키기 위하여 사용하는 운영기법 및 이에 기초한 활동

  ※ 사실상, 공정 프로세스에 존재하는, 산포의 파악, 산포의 원인 규명, 산포의 감소 활동을 말함


2. 품질관리의 발달사 (화이겐바움의 견해, Feigenbaum)

  ①  초기 품질관리         : 품질관리 표준에 부합하는지 적부 판정 위주 (전품검사)
     - 작업자 품질관리 → 직장 품질관리 → 검사 품질관리

  ②  통계적 품질관리 (SQC) : 통계학품질관리에 응용 (발취검사)

  ③  종합적 품질관리 (TQC) : 품질관리 활동 등을 포함한 전사적 관점


3. 품질관리 기초 도구 

  ㅇ QC 7가지 도구
     - 도수분포표, 파레토도, 히스토그램, 산포도, 체크시트, 특성요인도, 관리도

  ㅇ 신 QC 7가지 도구
     - 친화도, 연관도, 계통도, 매트릭스도, 애로우 다이어그램, PDPC,
       매트릭스 데이터 해석법

품질기초일반
   1. PDCA   2. 수율   3. 계수치,계량치   4. 품질 관리   5. 품질 비용   6. 품질 감사   7. 품질의 갭   8. 품질 용어   9. 품질기능전개  


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