QM   Quality Management   품질경영, 품질경영 방법론

(2014-04-26)
1. 품질 경영

  ㅇ 최고경영자의 품질방침에 따른 고객만족을 위한 전사적 활동

  ㅇ QM = QP + QC + QA + QI
     - 품질과 관련된 지휘방침 및 관리형태
        . 품질방침 및 품질목표의 수립, 품질기획(Quality Planning)
        . 품질관리(Quality Control)
        . 품질보증(Quality Assurance), 
        . 품질개선(Quality Improvement) 등을 포함
   
  ※ ISO 9000 : 2000 참조


2. 품질경영 방법론 진화QC(품질관리) → SQCTQCTQM식스시그마


[품질경영 방법론] 1. 품질경영 방법론 2. 통계적 품질관리 3. 전사적 품질경영 4. 종합적 품질관리 5. 말콤볼드리지 품질대상
[식스시그마]

 
        최근수정     요약목록     참고문헌